183
К 2019 году Сбербанк трансформируется в цифровую организацию
Через два года в Сбербанке не останется бумажной работы, организация полностью перейдет на цифровой формат, об этом сообщил глава банка Герман Греф.
«К концу 2018 года мы должны быть полностью цифровой организацией, у нас не должно остаться ни одного процесса, ни одного продукта с бумажным началом», – заявил Герман Греф на конференции в Сочи.
В начале этого года глава Сбербанка уже сообщал, что организация делает ставку на технологии дистанционного обслуживания, в результате чего уже через восемь лет все банковские услуги и операции будут «проводиться» удаленно.
По мнению Германа Грефа, к 2025 году половину российской экономики составит цифровая экономика
Напомним, не так давно банк предоставил частным лицам доступ к сервису «Ипотека-онлайн», который дает возможность клиентам пройти все этапы оформления кредита на покупку жилья удаленно, явившись в банк лишь раз – на сделку. Цифровой формат обеспечит и новый штат организации: организация постепенно «выводит» из работы сотрудников отдельных направлений, им на смену приходят роботы. Еще в конце прошлого года здесь опробовали первого робота-юриста, умеющего составлять исковые заявления. В ближайшие годы штат из числа представителей искусственного интеллекта будет расширяться.
